Käyttäjän Noora Nieminen blogi

Seminaarikutsu medioille STVY:n Syysseminaariin 19.-20.10.2009 Tarunomainen loppukäyttäjä

Suomen teknisen viestinnän yhdistys järjestää Tampereen yliopistossa seminaarin yhteistyössä yliopiston Kieli- ja käännöstieteiden laitoksen kanssa. Seminaarissa käsitellään teknisen viestinnän haasteita käyttäjien ja käytettävyyden näkökulmista. Seminaariin sisältyy Kääntäjien ammattijärjestön ja Akavan erityisalojen Specian uranavigointityöpaja.

Valtaosa Suomen teknisen viestinnän ammattilaisista työskentelee it-alalla, erityisesti langattoman viestinnän aloilla. Viime vuosina yritykset ovat ulkoistaneet teknisiä viestijöitä säästösyistä ja keskittyäkseen ydinosaamiseensa, joten erilaiset palveluyritykset ovat myös huomattavia työnantajia. Teknologian osuus jokapäiväisessä elämässämme kasvaa jatkuvasti. Tarvitaan ammattilaisia, jotka tutustuvat tuotteeseen tavallisen käyttäjän näkökulmasta. He osaavat kertoa selkeästi ja käyttäjiä ajatellen, miten kyseistä teknologiaa käytetään hyödyllisimmin.

Mitä on tekninen viestintä?
Me kaikki käytämme erilaisia monimutkaisia laitteita lähes päivittäin niin kotonamme kuin työssämme. Jotta voisimme käyttää näitä laitteita tehokkaasti ja turvallisesti, tarvitsemme tietoa niiden ominaisuuksista ja toiminnoista. Parhaassa tapauksessa käyttöohjeet on kirjoittanut ja informaation tuottanut koulutettu asiantuntija: tekninen viestijä. Tekninen viestintä on käyttäjille tarkoitetun informaation suunnittelemista ja tuottamista. Informaatiota voidaan tuottaa hyvinkin erilaisille tuotteille. Työn alla voi olla niin yksittäinen tietokoneelle asennettava sovellus kuin vaikkapa lentokoneen suihkumoottori. Tuotetun informaation muoto voi olla esimerkiksi käyttöopas, FAQ eli useimmin kysytyt kysymykset, tutoriaali, online-avuste kuten ohje tietokoneohjelmissa, www-sivuilla tai puhelimissa, laitekuvaus tai varaosalista.

Ilmoittautuminen ja lisätietoja: Syysseminaarikomitean puheenjohtaja Mary Nurminen, 040-300 4460, mary.nurminen@lionbridge.com ja Suomen teknisen viestinnän yhdistyksen puheenjohtaja Laura Katajisto, 050-359 8305, laurakatajisto@kolumbus.fi